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Productos

    Los productos de nuestra web, están dirigidos a particulares. Hacemos envíos en Península y Baleares, por SEUR, y a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por Correos.

    Todos los productos tienen un año de garantía y se suministran con su factura original.

    No se permite ninguna manipulación del producto, si así se hiciera, se perdería toda la garantía.

    Todos nuestros productos están en stock, si no fuera así, en el momento de recibir su pedido, se indicaría el plazo estimado de entrada y envío al cliente.

    Queda prohibido la instalación de luces Xenon en nuestros faros delanteros. Dicha manipulación supondría la pérdida de la garantía de los faros.

    Los productos fabricados en fibra de carbono deben tratarse de forma correcta, nunca con productos abrasivos.

Pedidos

   Los pedidos se pueden realizar en esta página, por teléfono al 960 659 901 o por mail a info@convertcars.net. Es necesario, para poder facturar, que se nos indique, nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto y dirección de entrega. Es muy importante indicar y comprobar la referencia y descripción del producto, para evitar errores o confusiones.

Pagos

    Para comprar nuestros productos puedes hacerlo pagando:

    Por tarjeta de crédito en la web, de una forma segura, desde nuestra web te remitimos al servidor de pago de La Caixa.

    Por transferencia bancaria, haciendo un ingreso a nuestra cuenta de Banco Sabadell: ES44 0081 0270 3000 0140 8047, indicando en concepto el número de pedido y/o tu nombre completo.

    Fácil, rápido, seguro y muy transparente. Si tiene cualquier duda puedes confirmar la compra llamándonos por teléfono y hablando directamente con nuestros comerciales.

Devoluciones

    Los artículos que Convertcars ofrece en su web están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer calidad y la mejor garantía, es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si el cliente no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de recepción del pedido, para devolverlo. (Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios). Dicha devolución debe ser comunicada a nuestros comerciales y obtenerla autorización. El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar, y, a ser posible, en su embalaje original y siempre acompañado del albarán de compra o la factura.

    Como norma general, no se admiten devoluciones de productos a portes debidos.

    En caso de rotura en el transporte, la incidencia debe ser comunicada en las 24h posteriores a la recepción del artículo, tanto a Convertcars como a la empresa de transporte mediante la que se realizó la entrega, generalmente SEUR.

    Las reclamaciones por garantía de los productos, deben ser siempre dentro del plazo, y quedan supeditadas a la valoración de los departamentos de calidad de nuestros proveedores.

    Es necesario comprobar bien el producto antes de pintarlo o montarlo, no se admiten devoluciones del material una vez pintados o manipulados.